Дата обращения в клинику 27.10.06 Диагноз (предварительный, поставленный при приеме) поступила в состоянии комы,с признаками гипоксии, интоксикация, анемия Диагноз окончательный гипоксия, интоксикация ФИО лечащего врача Храпай Василий Анатольевич Суть претензии (без эмоций и истерик)(либо причины почему понравилось)
1. Хоть у нас не удалось вытащить кошку, но они сделали все возможное 2. От кошки на протяжении всей ночи врачи не отходили 3. До последнего пытались ренимировать 4. Врач подробно проконсультировал по всем интересующим вопросам 5. Дал Рекомендацию как обезопасить свое домашнее животное от инфекции, если оно не привито 6. Морально поддержал, до дома я нормально доехала
Кличка животного МОРОЗКА Дата обращения в клинику 14.2.2006 Диагноз (предварительный, поставленный при приеме) обморожение, Диагноз окончательный все подтверждалось ФИО лечащего врача Михаил Суть претензии . Претензия в одном- лечить не умеют вообще: на вопросы о состоянии кошки ответ один"ест" никаких анализов. зато сделали УЗИ : -беременность смотрели, перед операцией по ампутации ноги(!!!), попросили расписаться не возражаем ли о прерывании беременности операция сделана ОЧЕНЬ плохо, ее переделывали в другой клинике , швы на животе безобразные и заживали очень долго. Была ампутация хвоста, такое наворотили, что вопрос стоял и повторной операции.Слава богу и врачам другой клиники - вылечили без повторной операции.
Очень советую обращать внимания на такие мелочи: вместо витафела кошке вкололи риботан. деньги взяли за витафел. обнаружилось все при выписке. Во первых цена все таки разная, но самое главное, что такие ошибки могут привести к печальным последствиям... http://pesikot.org/forum/index.php?showtopic=17030&hl=
Дата обращения в клинику начиная с января 2006 года-по несколько раз в месяц Диагноз (предварительный, поставленный при приеме) разные:обморожение,травмы и т.д. Диагноз окончательный все подтверждалось ФИО лечащего врача Разные Все ОЧЕНЬ понравилось.С нашими "малышами" носились как курица с яйцами,несмотря на то,что неоднократно были покусаны.Не убили нас за разнесенный вольер.Готовы принять в любое время суток и тут же оказать необходимую помощь.Собак возвращали абсолютно здоровых,приведенных "в товарный вид".Вытаскивали даже самых безнадежных
Дата обращения в клинику 18 августа Диагноз (предварительный, поставленный при приеме): здоров? Диагноз окончательный: положительный анализ на энтерит ФИО лечащего врача: к сожалению не запомнила, наверное, это можно восстановить?
Претензий нет, может это не самое респектабельное место, но по щенку было видно, что с ним возятся, общаются. Прежде чем сделать прививку при наличии положительного результата анализа и отсутствии симптомов заболевания, со мной поговорил врач, а потом ещё и позвонили. Отношение к нам было во все смены радушное.
1. Дата обращения в клинику 21.12.05 Диагноз (предварительный, поставленный при приеме) профилактический осмотр и передержка в клинике, для окончательного определения, что кисенышь здоров Диагноз окончательный здоров ФИО лечащего врача Михаил (фамилию не помню) ПОНРАВИЛОСЬ: - Был полный клинический анализ на усе болячки - Срочно нужна была передержка, которую мне клиника предоставила - Мурзилка достаточно активный котенок и не любил находится один, поэтому с ним нянчилась вся клиника.
2.Кличка животного Лори (псюха), другие животинки по моей рекомендации всех не упомню Дата обращения в клинику 07.06.06, Диагноз (предварительный, поставленный при приеме) трещина в области тазобедренного сустава (была сбита машиной) Диагноз окончательный то же самое ФИО лечащего врача Александр Олегович ПОНРАВИЛОСЬ - С Лорой носились ВСЕ! Из-за того что собака была дикой, персоналу пришлось клетку чистить залезая на верх, потому что войти было невозможно, она бросалась. - При этом собака была обследована, взяты все анализы, привита, стерилизована. - Хочу принести персоналу клиники извинения, что эта засланка покусала вас и была безумно дикой. - Когда Лору забирали, была выдана полная экипировка нам и собака собрана по полной программе, чтобы мы не пострадали от укусов и безболезненно выпустили ее на свободу. - Регулярно при моих беседах с лечащим врачом давались подробные отчеты о состоянии Лоры. Так же при выписке был выдан счет-выписка по процедурам и лекарствам. И вообще в силу того, что я заглядываю в Весту регулярно меня там знают и помнят мою настырность, болтливость и упрямость!
Дата: Воскресенье, 30.09.2007, 23:33 | Сообщение # 6
Admin
Группа: Администраторы
Сообщений: 1009
Статус: Offline
Дата обращения в клинику: 26.05.2006 Диагноз (предварительный, поставленный при приеме) - Диагноз окончательный - клинически здоров ФИО лечащего врача - Александр Олегович Токарев.
Мы привезли, простите, заблеванного, обделавшегося по-полной дикого щенка из подвала прямо в Весту. Нас быстро приняли, осмотрели пациента, завели карту и направили в стационар, где он пробыл две недели. После взятия анализов на чуму и энтерит, был выписан. При выписке мне выдали на руки все счета и чеки по лечению Руди, итоговую информацию по собаке с конечным диагнозом и перечнем проводимых с ним анализов и пр. Нашел хозяев, жив-здоров, живет в районе Пречистенки. Хочу сказать большое спасибо за проявленное внимание, понимание и оперативность всем работникам клиники "Веста". Особенно: медсестре Руслане, которая фотографировала его по моей первой просьбе и давала полный отчет по состоянию Руди, а так же замечательному доктору, который нас и вел!!!
Сообщение отредактировал veterinar - Воскресенье, 30.09.2007, 23:35
Дата: Понедельник, 28.07.2008, 21:07 | Сообщение # 8
Admin
Группа: Администраторы
Сообщений: 1009
Статус: Offline
Щенок САО(среднеазиатская овчарка)с утра не ела, тяжело вставала. Заподозрили что-то не то, померили температуру. 41. Отвезли сначала в клинику местную(г. Обнинск "Вэйси") там нам сначала сказали что клещ, потом грешили на почки. Поехали в москву в "ЗООВЕТ". В клиники провели все анализы, но точного заключения не дали, так как все показатели анализов были в норме. Предложили сдать анализы на ЧУму, гепатит и т.д.(были праздники и никто не работал, даже лабаратории москвы). На дом вызвали врача из "ЗООВЕТ" чтобы капельницу поставить. Врач Кузнецова Елизавета назначила лечение, капельницы, антебиотики, взяла анализы. Собака перестала ходить вообще. После 2-х дней, пришел анализ на чуму титр 1/16. Нам сказали что с таким диагнозом в стационар не возьмут и посоветовали "ВЕСТА". И именно в "ВЕСТА" Гунин Максим Александрович нас спас! Оказалось, что никакой чумы нет, а имеются проблемы с суставами. Нехватка кальция и фосфора. За 2 дня они поставили собаку нашу на ноги! А мы уже думали что придется с ней расстаться если это чума и уже параличь. Щас прошло меньше неделе, но собака довольна, бегает и очень не плохо себя чувствует!
Сказать, что я расстроена, это ничего не сказать. Подобрала с улицы котенка. Он весь больной, хотелось обогреть, вылечить и приобрести друга. У него нашли (анализы в ШАНСЕ) ринотрахеит и микроспорию. При подозрении на лишай, решила не рисковать ребенком и нашла этот карантинный стационар. Котенку было 1,5 месяца, он ничего не ел. Лечение начала еще дома (2 дня кололи антибиотики, иммуналы, отпаивала и т.д.), потом отвезла в Весту. При приеме сказала, что у котенка аллергия на лекарства, вероятнее всего на димедрол и папаверин. После, с помощью созвона узнавала в каком состоянии котенок. В один из таких созвонов услышала: "Собираюсь сделать инъекцию димедрола". Я сказала - он же не воспринимает это лекарство! "Да? Надо посмотреть... Тогда что-то другое вколю..." То есть если бы я не звонила, то она бы его вколола. Далее... Звоню... "Мы потравили котенку блох" - сказали мне. Все врачи ветеринары были единогласны в том, что нельзя такому маленькому и больному травить блох, а особенно, каплями, так как их вообще используют с 2,5 месяцев... Далее... Звоню. "Котенок кушает, пьет, играет". "Какие шансы на выздоровление?" - спрашиваю я. "99%" - ответили мне. Вечером того же дня звоню: "Ему очень плохо, упало давление, мы обработали рану на лапе". "Какую рану? У него не было раны!!!" - говорю я. "Да была! Это же вы про Васю?" "Да. Но у него не было раны...." Не выдержав, я приехала ночью в клинику. Так как к котенку не пускали, попросила сфотографировать его. На фотографии сверху до низу перевязанная лапа. "Что такое?!" - спрашиваю я. "Это у него из-за капельницы. Вероятно, у него проницаемость сосудов и лекарство попало вместо вены подкожно". Почему до этого наврали? Вывод напрашивается сам собой... Вкололи мимо... При этом разговоре, одна сотрудница, понаглей, рассказывала о проницаемости сосудов, а вторая смотрела в пол и мяла пальчики на руках. На мой вопрос, стало ли ему хуже от капельницы мне ответили "Нет, конечно!". На вопрос какое именно лекарство попало мимо мне сказали, что это теперь установить не возможно. Как так? Они не ведали что кололи? Я уехала, а КОТЕНОК УМЕР УТРОМ ЭТОГО ДНЯ.... Мне тут же предложили кремацию. То есть я котенка даже не увижу. Я согласилась, хотя было большое желание сделать экспертизу и узнать отчего же он умер, но его я не верну... Я очень ошиблась с клиникой... Мне искренне жаль, что вместо помощи, я дала просто измучить его и исколоть. Я заплатила часть денег за лечение, часть хотела заплатить после. Самое интересное, что они мне даже не звонят, чтобы взять оставшееся. Наверное, чувствуют все-таки вину. Это значит, совесть еще осталась. Ребят, а самое ужасное, что вы еще и врали!!!! Ошибиться можно, мы все люди... но вот так себя выгораживать... ПУСТЬ БУДЕТ ПУХОМ ЗЕМЛЯ КОТЕНОЧКУ ВАСЕ... ПРОСТИ МЕНЯ КОТИК, ЧТО ТАК С ТОБОЙ ПОСТУПИЛА...
